Conditions générales de vente

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes conditions régissent les ventes par la boutique LightEmpire de produits de décoration lumineuse (Néons LED).

ARTICLE 2 – PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros TTC (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). LightEmpire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 3 – COMMANDES

Toute commande figurant sur le site Internet https://www.lightempireshop.com suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. La confirmation de commande entraîne votre acceptation sans réserve des conditions de vente.

ARTICLE 4 – PAIEMENT

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé Stripe.

ARTICLE 5 – RÉTRACTATION ET RETOURS

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

 

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

  • Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état.

ARTICLE 6 – LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.

  • Délais : Nos délais de livraison moyens sont de 6 à 12 jours ouvrés.

  • LightEmpire ne peut être tenu pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client ou à une erreur de saisie de l'adresse.

ARTICLE 7 – GARANTIE ET SAV

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de produit défectueux à la réception, nous nous engageons à vous l'échanger ou à vous le rembourser. Veuillez nous contacter à support.lightempire@gmail.com avec des photos du produit endommagé.

ARTICLE 8 – DROIT APPLICABLE EN CAS DE LITIGES

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.